市公管局积极打造招投标涉企“金牌服务”

近年来，市公管局聚焦发展所需、企业所急、群众所盼，坚持联系企业常态化、查处问题有力度、护航发展“零懈怠”，持续以公共资源交易服务“温度”护航经济发展“速度”。

健全机制、优化流程，健全交易服务工作格局。深化与招投标活动中各类经营主体的沟通交流，梳理优化涉企诉求办理流程，从开通绿色通道、规范招标文件编制、高效化解争议投诉、推进合同履约等八方面，服务重点项目建设若干举措，持续提高市场主体满意度、获得感。2025年以来，开展靠前服务、上门服务、延时服务约30次，各类公共资源交易服务评价满意度100%。

“点对点”问需、“面对面”沟通，及时了解市场主体诉求。每季度至少召开1次市场主体座谈会，通过座谈交流、上门走访等多种形式，多渠道听取民营企业和中小微企业的意见建议。领导班子根据“四下基层”要求，结合平时掌握、反馈了解的情况，不定期深入开评标场所、县市区公管部门、标后履约现场等，了解公共资源交易政策制定及落实中存在的问题，研究改进的举措。2025年以来，共召开有关座谈会3次，收集有效意见建议84条，已完成15条，持续推进49条。

数智赋能、创新方式，提升公共资源交易服务质效。以省级服务标准化试点建设为契机，构建覆盖交易全流程、全要素的92项标准化规范体系，涵盖通用基础、服务保障等四大板块，推动交易服务从“经验驱动”向“规则引领”转变。聚焦中小微企业资金周转痛点，创新搭建“中标贷”政银企对接平台，构建“政策引导+信用赋能+金融输血”服务链，2023年“中标贷”服务推行以来，累计为532家中标企业发放贷款34.2亿元，其中2025年新增贷款2.19亿元。聚焦评标环节规范化与智能化，以“功能分区独立化、评标过程数字化”为目标，开展评标区工位改造，可支持15个工位同步评审、4个工位代理协同。