宣州区：三举措提升异议投诉办理质量

宣州区公管局持续优化异议投诉办理，切实维护国家利益、社会公共利益和招标投标当事人合法权益。

一是畅通渠道，双线接受异议投诉。在市公共资源交易中心网站首页及中标候选人公示时公开行业监督部门联系方式及地址，同时在监管系统在线异议投诉功能，方便市场主体在线提交异议投诉。

二是加强指导，监督异议处理行为。在线监督异议处理进展，提醒和指导招标人及其代理机构按照相关要求及时受理和回复异议，对异议处理中发现的问题线索，积极进行调查处理。

三是协同监管，确保事事有着落。厘清各部门的职责权限，对涉及职能交叉的投诉事项，采取线索移交、协同调查等多部门协作方式，与各行业主管部门进行沟通协调，充分发挥部门各自职能优势，化解招标投标投诉举报矛盾。

截至目前，我区共受理异议36起，投诉3起，处理违规投标企业2起。